Polityka prywatności

1. Zakres obowiązywania polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy działań związanych ze zbieraniem, wykorzystywaniem i przetwarzaniem danych osobowych podczas sprzedaży mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów przez stronę internetową Luxehausdecor konsumentom w Polsce.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych powstających podczas korzystania ze strony internetowej, przeglądania produktów, składania zamówień, dokonywania płatności, korzystania z usług dostawy oraz kontaktu z działem obsługi klienta.

2. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością LUXE HAUS DECOR LLC i jest prowadzona przez tę firmę.

Dane firmy:

Nazwa firmy: LUXE HAUS DECOR LLC

Adres: 11771 SW 252nd St, HOMESTEAD, FL 33032, Stany Zjednoczone

EIN: 87-3594339

Telefon: +1 2069400738

E-mail: info@luxehausdecor.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Konsumenci mogą kontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiedź na zapytania jest zazwyczaj udzielana w ciągu 24 godzin.

3. Rodzaje zbieranych danych osobowych

W celu realizacji zamówień oraz zapewnienia obsługi klienta Luxehausdecor może zbierać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko;

  • adres dostawy oraz adres rozliczeniowy;

  • numer telefonu;

  • adres e-mail;

  • informacje dotyczące zamówienia;

  • informacje związane z płatnością;

  • historię komunikacji z działem obsługi klienta;

  • informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak informacje o urządzeniu oraz historia przeglądania.

Luxehausdecor zbiera wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia usług strony internetowej oraz realizacji zamówień.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Luxehausdecor zbiera i przetwarza dane osobowe głównie w celu:

  • realizacji zamówień oraz organizacji dostawy produktów;

  • zapewnienia obsługi klienta i wsparcia posprzedażowego;

  • wysyłania potwierdzeń zamówień oraz informacji dotyczących dostawy;

  • zapobiegania nieautoryzowanym działaniom transakcyjnym;

  • realizacji obowiązków podatkowych, finansowych oraz prawnych;

  • ulepszania funkcji strony internetowej oraz komfortu korzystania z niej.

Luxehausdecor nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

5. Zasady ochrony danych

Podczas przetwarzania danych osobowych Luxehausdecor stosuje odpowiednie zasady ochrony danych, w tym:

  • przetwarzanie danych w sposób zgodny z zasadami legalności, uczciwości i przejrzystości;

  • określenie celu wykorzystywania danych;

  • zbieranie wyłącznie niezbędnych danych;

  • zapewnienie dokładności danych;

  • przechowywanie danych przez odpowiedni okres;

  • stosowanie środków ochrony bezpieczeństwa danych.

Użytkownicy mogą składać wnioski dotyczące swoich praw zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych.

6. Prawa użytkowników dotyczące danych osobowych

Użytkownicy mogą wystąpić z wnioskiem dotyczącym następujących praw:

  • dostęp do swoich danych osobowych;

  • poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

  • usunięcie danych osobowych, jeżeli spełnione są odpowiednie warunki;

  • ograniczenie określonych działań związanych z przetwarzaniem danych;

  • uzyskanie przekazania danych;

  • sprzeciw wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych.

Użytkownicy mogą przesyłać odpowiednie wnioski za pośrednictwem poczty elektronicznej.

7. Polityka plików Cookie

Strona internetowa Luxehausdecor wykorzystuje pliki Cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu korzystania z niej.

Pliki Cookie mogą być wykorzystywane do:

  • zapisywania informacji o produktach znajdujących się w koszyku;

  • utrzymywania stanu korzystania ze strony;

  • zapisywania ustawień użytkownika;

  • analizy sposobu korzystania ze strony;

  • poprawy bezpieczeństwa i wydajności strony.

Użytkownicy mogą zarządzać lub usuwać pliki Cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

Ograniczenie niektórych plików Cookie może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony, takich jak koszyk zakupowy lub proces składania zamówienia.

8. Przechowywanie danych i środki bezpieczeństwa

W celu ochrony danych osobowych użytkowników Luxehausdecor stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, obejmujące:

  • korzystanie z bezpiecznych systemów przechowywania danych;

  • ograniczenie dostępu do danych osobowych;

  • zabezpieczenie przesyłania danych;

  • regularne sprawdzanie bezpieczeństwa systemów.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa przesyłanie danych przez internet może wiązać się z określonym ryzykiem.

9. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

W celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług Luxehausdecor może w niezbędnym zakresie udostępniać dane następującym partnerom:

  • dostawcom usług logistycznych;

  • dostawcom usług płatniczych;

  • dostawcom usług technicznego utrzymania i hostingu strony;

  • odpowiednim instytucjom, jeżeli przekazanie informacji jest wymagane przez przepisy.

Zakres udostępnianych danych ogranicza się wyłącznie do informacji niezbędnych do realizacji określonych usług.

10. Odpowiedzialność za produkty i 2-letnia ochrona ustawowa

Zgodnie z odpowiednimi zasadami dotyczącymi zakupu produktów przez konsumentów, konsumenci mogą w okresie 2 lat od otrzymania produktu zgłaszać wnioski dotyczące sytuacji, gdy produkt jest niezgodny z warunkami określonymi w zamówieniu.

Ochrona ta dotyczy problemów związanych z wadami produktu lub problemami występującymi podczas prawidłowego użytkowania.

Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub działań użytkownika nie są objęte tym zakresem.

11. Ochrona własności intelektualnej

Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej Luxehausdecor, w tym:

  • teksty na stronie;

  • zdjęcia produktów;

  • informacje dotyczące znaków towarowych;

  • opisy produktów;

  • wygląd stron;

  • elementy graficzne;

podlegają ochronie dotyczącej własności intelektualnej.

Bez pisemnej zgody LUXE HAUS DECOR LLC lub odpowiednich właścicieli praw zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów do celów komercyjnych.

12. Informacje dotyczące międzynarodowego przetwarzania danych

Ponieważ Luxehausdecor jest prowadzony przez firmę zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych, niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane lub przechowywane w Stanach Zjednoczonych.

Podczas przetwarzania takich danych firma stosuje odpowiednie środki ochrony informacji użytkowników oraz zarządza nimi zgodnie z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi ochrony danych.

13. Okres przechowywania danych

Luxehausdecor określa okres przechowywania danych osobowych zgodnie z celem ich przetwarzania.

Dane dotyczące zamówień, transakcji oraz obsługi klienta są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług oraz spełnienia odpowiednich wymagań.

Po zakończeniu wymaganego okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane zgodnie z aktualną sytuacją.

14. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub innych kwestii związanych z prywatnością można skontaktować się z nami:

Właściciel strony: LUXE HAUS DECOR LLC

Nazwa firmy: LUXE HAUS DECOR LLC

Adres: 11771 SW 252nd St, HOMESTEAD, FL 33032, Stany Zjednoczone

EIN: 87-3594339

Telefon: +1 2069400738

E-mail: info@luxehausdecor.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Zalecamy kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiedź jest zazwyczaj udzielana w ciągu 24 godzin.

15. Aktualizacja polityki prywatności

Luxehausdecor może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami działalności, funkcjonalności strony internetowej lub odpowiednimi wymaganiami.

Najnowsza wersja polityki zostanie opublikowana na stronie internetowej i zacznie obowiązywać od dnia jej udostępnienia.

Zalecamy użytkownikom regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualną treścią Polityki prywatności.